Palm

Remarque à l'attention des enfants et des parents

Palm n'a pas pour intention de collecter des données personnelles auprès des enfants. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez accéder à notre site web et à nos services, et communiquer des informations vous concernant à Palm ou à toute autre personne, qu'avec l'autorisation et sous la supervision d'un de vos parents ou d'un tuteur légal.

Palm recommande aux parents de prendre une part active à l'usage que leurs enfants font d'Internet et les encourage à parler avec eux de la manière dont il convient d'utiliser sur Internet leurs informations personnelles de manière sûre et responsable.

La protection de vos données personnelles

La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement aux utilisateurs européens. La société Palm Europe Limited (société de droit anglais enregistrée sous le numéro 03903962 / dont le siège social est situé 100 New Bridge Street, Londres EC4V 6JA) ainsi que ses sociétés apparentées (cliquer ici pour plus de détails) s'engagent à respecter votre vie privée. Lorsque vous choisissez de nous communiquer des informations personnelles, vous nous manifestez votre confiance et nous nous devons donc d'agir de manière responsable. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place une politique visant à protéger vos informations personnelles. Vous pourrez toujours vous rendre sur notre site et naviguer sans avoir à nous donner de renseignements personnels. Vous trouverez sur cette page toutes les informations détaillées sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Quelles sont les informations collectées par Palm et comment les utilisons-nous?
Nous pourrons de temps à autre vous demander de nous communiquer volontairement des informations personnelles. En général, ces données sont demandées lorsque vous vous inscrivez à un service en ligne ou réalisez une transaction en ligne. A titre d'exemple:

Lorsque vous passez commande auprès de Palm, lorsque vous enregistrez votre produit Palm ou lorsque vous vous inscrivez à certains services, nous pouvons vous demander un certain nombre d'informations et notamment votre nom, votre adresse de courrier électronique, les adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone et les données figurant sur votre carte de paiement. Ces informations vous sont demandées afin de permettre le traitement de votre commande et de vous fournir des services.
Lorsque vous participez à un concours ou à tout autre événement promotionnel, nous pouvons être amenés à vous demander votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courrier électronique, afin de gérer au mieux le déroulement du concours et de prévenir les gagnants.
Lorsque vous choisissez de communiquer à Palm ou à ses prestataires de services des informations personnelles utiles par exemple pour nous permettre de communiquer avec vous, de régler une commande par carte de paiement ou de livrer un produit ou un service, notre intention est de vous informer sur la façon dont nous traiterons ces informations.
Palm, ses prestataires de services et les vendeurs fournissant des produits ou services par le biais de notre site web peuvent utiliser vos informations personnelles pour exploiter notre site web et/ou exécuter vos transactions, créer et partager entre eux des rapports sur vos transactions et dans le cadre de détection de fraude ou de réduction de risques bancaires, réaliser certaines vérifications pour les transactions conclues entre vous et nous et/ou d'autres tiers.
Notre volonté est d'améliorer constamment le contenu et le fonctionnement de palm.com ainsi que des produits et services que nous offrons. Pour cette raison, nous surveillons les différents types de trafic visiteur et leur utilisation afin d' améliorer la conception et la présentation de notre site, de nos produits et de nos services afin de vous proposer un contenu intéressant.
Nous pouvons également être amenés à utiliser vos informations personnelles afin de vous tenir informés de nos autres produits et services lorsque vous y avez consenti. Si vous nous informez ne plus vouloir que vos informations soient utilisées pour vous contacter, nous respecterons votre souhait.
Pour les finalités exposées ci-dessus, nous pouvons également être amenés à communiquer vos informations personnelles à des sociétés, prestataires de services, sous-contractants, agents, distributeurs et sociétés apparentées que nous aurons sélectionnés.

Comment Palm protège-t-elle les informations des clients?
Lorsque vous passez des commandes ou accédez aux informations sur votre compte, nous vous proposons d'utiliser un serveur sécurisé. Le logiciel du serveur sécurisé (SSL) encode toutes les informations que vous entrez avant que celles-ci ne nous soient transmises. En outre, nous prenons les mesures nécessaires pour protéger les données des clients que nous collectons contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

A propos des "cookies" ?
Les "Cookies" sont des petits fragments d'information qui sont stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur qui permettent aux sites web de vous reconnaître. Nos cookies nous permettent de vous proposer un service plus personnalisé (par exemple, de personnaliser des pages web en mettant en avant des produits susceptibles de vous intéresser) . La plupart des explorateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez normalement supprimer les cookies existant dans votre navigateur et modifier les paramètres de votre navigateur pour ne plus recevoir de cookies.
Pour trouver des informations sur comment supprimer les cookies ou modifier les paramètres de votre navigateur, merci de cliquer ici.

Palm divulgue-t-elle les informations collectées à des tierces parties?
Palm pourra stocker et divulguer des informations personnelles conformément à ce que permet ou exige la loi En outre, Palm peut également divulguer des informations personnelles lorsque cela est nécessaire: (a) pour protéger les droits, la sécurité ou les biens des utilisateurs de notre site web, le public, Palm, nos sociétés apparentées ou nos prestataires de services, sous-contractants, agents, distributeurs et d'autres sociétés que nous aurions sélectionnées; (b) pour pouvoir respecter les obligations légales ou réglementaires; ou (c) pour satisfaire les demandes légitimes des services de police, de l'état ou de toute instance de contrôle.
Sous réserve de votre accord, Palm pourra dans certaines circonstances choisir d'échanger, de vendre ou de louer vos informations personnelles à des fournisseurs tiers qu'elle aura sélectionnés. Ces fournisseurs tiers pourront vous envoyer des informations relatives à la technologie, aux télécommunications et/ou à d'autres produits et services qu'ils pourront considérer susceptibles de vous intéresser. Dans le cadre d'études de marchés, Palm pourra également fournir des statistiques cumulées sur ses clients, ses ventes, les types de trafic et d'autres informations à des fournisseurs tiers de bonne réputation, mais ces statistiques n'incluront aucune information personnellement identifiable.

Contact
Palm souhaiterait pouvoir vous tenir informé de l'actualité de ses produits et services susceptibles de vous intéresser. Palm pourra utiliser vos informations pour vous contacter (y compris par courrier électronique ou par téléphone) afin de vous communiquer les newsletters que vous aurez sollicitées ainsi que des informations relatives aux produits et services de Palm et d'autres fournisseurs tiers. Pour les finalités exposées ci-dessus, Palm pourra communiquer vos informations à ces fournisseurs tiers.

Transferts de données
Le fonctionnement de Palm étant international, nous mettons les informations collectées à la disposition de nos sociétés apparentées (cliquer ici pour plus de détails) dans le monde entier. Nous vous informons que vos données personnelles pourront être transférées hors de l'Union européenne et stockées aux Etats-Unis ou dans d'autres pays afin d'être utilisées par Palm ou ses sociétés apparentées selon les conditions évoquées ci-dessus. Les niveaux de protection appliqués à vos données peuvent varier d'un pays à l'autre et les pays ne faisant pas partie de l'Espace Economique Européen peuvent offrir des niveaux de protection des données personnelles inférieurs. Palm fera cependant les efforts nécessaires pour assurer la protection de vos informations personnelles. En utilisant notre site web et/ou nos services, vous acceptez que Palm procède à ces transferts. Vous acceptez également que vos informations personnelles soient communiquées à quiconque qui pourrait faire l'acquisition de tout ou partie de l'activité de Palm.

Votre consentement.
En utilisant notre site web ou nos autres services, vous acceptez que Palm et ses sociétés apparentées collectent et utilisent vos informations conformément aux termes de la présente politique. Dans la mesure où nous pouvons être amenés à modifier notre politique de confidentialité, et nous vous recommandons de visiter régulièrement cette page pour vous tenir informé du type de données que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à les divulguer. Dans la mesure où vous continuez d'utiliser ce site et/ou nos autres services après les éventuelles mises à jour de cette page, nous assumerons que aurez lu et approuvé les changements éventuels.

Vos droits.
Vous bénéficiez d'un droit d'accès aux informations personnelles vous concernant que nous détenons (droit pouvant faire l'objet d'une redevance prévue par la loi), d'un droit d'information concernant notre utilisation de vos données, et d'un droit de rectification de ses données personnelles, sauf dispositions légales contraires. Vous disposez également du droit de résilier à tout moment vos abonnements à des messages promotionnels que vous recevez de notre part et/ou de celle de nos prestataires sélectionnés.

Pour exercer vos droits:
pour résilier vos abonnements aux messages promotionnels que vous recevez de notre part et/ou de celle de nos prestataires sélectionnés, vous pouvez choisir de mettre à jour vos préférences sur la page relative à votre compte;
pour accéder à vos données personnelles, poser des questions quant à l'utilisation que nous en faisons, ou les rectifier, ou si vous souhaitez nous contacter pour toutes autres raisons, vous pouvez nous envoyer un courrier à l'adresse suivante, Palm Europe, Buckurst Court, London Road, Wokingham, Berkshire, RG401PA.

Votre avis nous intéresse.
Notre objectif est de respecter votre vie privée. Aidez-nous à améliorer nos politiques de confidentialité en nous faisant part de vos impressions. Nous attendons vos commentaires et questions.